r3939 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

r3939 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เรามุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรฐานสูงสุดและความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ r3939 เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

การใช้บริการของ r3939 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานทันที เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

r3939 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

1.1 ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่าน:

  • เว็บไซต์ r3939.app และทุกหน้าย่อย
  • แอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android
  • การสื่อสารผ่านอีเมล แชท หรือช่องทางอื่นๆ กับทีมงาน
  • การใช้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการกับเรา คุณจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ ดังนี้:

ข้อมูลการสมัครสมาชิก

  • ชื่อ-นามสกุล (ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารทางราชการ)
  • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • เพศ
  • เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่อีเมล
  • ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

ข้อมูลทางการเงิน

  • ชื่อธนาคาร
  • เลขที่บัญชีธนาคาร
  • ชื่อบัญชี (ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน)
  • ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
  • ยอดคงเหลือในบัญชี

เอกสารยืนยันตัวตน (KYC)

  • สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • รูปถ่ายหน้าตรงพร้อมถือบัตร (Selfie with ID)
  • หลักฐานที่อยู่อาศัย (ใบเสร็จค่าน้ำ ค่าไฟ หรือ Bank Statement)
  • หน้าบัญชีธนาคาร

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ:

ข้อมูลการใช้งาน

  • ประวัติการเดิมพัน รวมถึงประเภทเกม ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์
  • เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
  • หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
  • คำค้นหาและฟีเจอร์ที่ใช้
  • การโต้ตอบกับโปรโมชั่นและโบนัส

ข้อมูลทางเทคนิค

  • ที่อยู่ IP (Internet Protocol Address)
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้
  • ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน
  • ประเภทและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลเครือข่ายและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
  • ภาษาและสกุลเงินที่ตั้งค่า
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

บางครั้งเราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งอื่น เช่น:

  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
  • ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
  • ข้อมูลสาธารณะจากฐานข้อมูลราชการ (หากจำเป็นตามกฎหมาย)

การเก็บข้อมูลเด็กและเยาวชน

r3939 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือเยาวชน หากพบว่ามีการให้ข้อมูลโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีทันที

3. การใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

3.1 การให้บริการ

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
  • ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
  • ให้คุณเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • บันทึกประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์
  • จัดการโบนัส โปรโมชั่น และรางวัล
  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถาม

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

  • ตรวจสอบตัวตนและอายุของสมาชิก
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • ตรวจจับและป้องกันบัญชีปลอมหรือบัญชีซ้ำ
  • ปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและสมาชิกทุกคน
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3.3 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ
  • แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและข้อบกพร่อง
  • ทดสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ

3.4 การสื่อสารและการตลาด

  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารพิเศษ (หากคุณยินยอม)
  • ส่งข้อความสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือบริการ
  • ขอความคิดเห็นและประเมินความพึงพอใจ

3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบ
  • ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการ
  • ป้องกันและดำเนินการทางกฎหมายกรณีจำเป็น

4. การแบ่งปันข้อมูล

r3939 มีนโยบายไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร (สำหรับประมวลผลธุรกรรม)
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (สำหรับ KYC)
  • ผู้พัฒนาและให้บริการเกม
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:

  • มีคำสั่งศาลหรือหมายเรียกตามกฎหมาย
  • หน่วยงานราชการร้องขอตามอำนาจหน้าที่
  • จำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนอาชญากรรม
  • เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราและผู้อื่น

4.3 การโอนกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการ ขายสินทรัพย์ หรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนข้อมูลถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง

5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

5.1 มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส
  • ไฟร์วอลล์: ระบบป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก
  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแม้ในขณะจัดเก็บ
  • การพิสูจน์ตัวตนแบบสองชั้น: ตัวเลือกเพิ่มความปลอดภัยสำหรับบัญชีของคุณ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: ตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัย

5.2 มาตรการด้านองค์กร

  • พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย
  • มีข้อตกลงความลับกับพนักงานและผู้ให้บริการทุกราย
  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน
  • มีการตรวจสอบและทบทวนระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • มีแผนรับมือเหตุฉุกเฉินกรณีข้อมูลรั่วไหล

5.3 ความรับผิดชอบของคุณ

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดี แต่คุณก็มีหน้าที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณเอง:

  • ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกับบริการอื่น
  • ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับใคร
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • อัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและมัลแวร์
  • ระวังอีเมลหรือข้อความฟิชชิ่งที่อ้างเป็นเรา

6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน + 7 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติการทำธุรกรรม 7 ปี (ตามกฎหมายภาษีและบัญชี)
ประวัติการเดิมพัน 5 ปี
บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า 3 ปี
เอกสาร KYC 7 ปีหลังปิดบัญชี
ข้อมูลการตลาด จนกว่าคุณจะเพิกถอนความยินยอม

หลังจากครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านี้

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ:

7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว

7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ล้าสมัย หรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอแก้ไขหรือเพิ่มเติมได้

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่:

  • ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์
  • คุณถอนความยินยอมและไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นในการเก็บข้อมูล
  • คุณคัดค้านการประมวลผลและไม่มีเหตุผลที่สำคัญกว่า
  • ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมหรือประมวลผลโดยผิดกฎหมาย

7.4 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

7.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา

7.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและขอโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้

7.7 การใช้สิทธิ

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทาง:

เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

8.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมของคุณ

8.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยวัดการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
  • คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
  • คุกกี้การตลาด: ติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

8.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภท อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางฟีเจอร์

9. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

ข้อมูลการติดต่อ

บริษัท: r3939

อีเมล: [email protected]

แชทสด: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน

หน้าคำถามที่พบบ่อย: คำถามที่พบบ่อย

เราจะพยายามตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด โดยปกติภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับคำร้องขอใช้สิทธิตามกฎหมาย เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

🔒

การเข้ารหัสระดับสูง

ใช้เทคโนโลยี SSL 256-bit เหมือนธนาคารในการปกป้องข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลของคุณปลอดภัยตั้งแต่ต้นทางจนปลายทาง

👁️

โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราบอกคุณอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ทำไม และใช้อย่างไร ไม่มีการซ่อนเร้นหรือข้อความคลุมเครือ

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

มีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลา ไม่มีข้อจำกัดหรือเงื่อนไขซับซ้อน

🛡️

ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA

ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด เพื่อสิทธิและความปลอดภัยสูงสุดของคุณ

🚫

ไม่ขายข้อมูลของคุณ

เราไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

⏱️

ตอบกลับรวดเร็ว

คำร้องขอใช้สิทธิหรือคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล

เริ่มต้นใช้บริการที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง

สมัครสมาชิกอย่างปลอดภัย